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人才渴求

SMS短信应用平台人才

　　彪悍的人生一样需要精彩的舞台！
　　SMS短信应用平台招贤纳士，寻找心中"超级WORK"!
　　和我们一起热爱短信吧！
　　SMS短信应用平台（www.sms.com.cn）是一家专注于中国企业移动信息化推进，融合互联网和移动通信技术的应用型资讯门户网站，是国内移动信息化应用最权威的平台。公司总部位于中国经济的龙头——上海，并在北京等核心城市设有分支机构，销售及服务网络覆盖全国乃至海外。
　　短信改变着我们的文学理念，雅俗共赏，从阳春白雪到下里巴人。
　　短信改变着我们的商业模式，魅力突显，拇指经济火爆中国。

　　短信已成为我们的生活与工作中最重要的信息媒介！SMS短信应用平台用最成熟的通信技术中帮助百万家企业提升运营和管理的品质。我们诚邀以下职位：

SW-销售代表

[职位描述]
负责以短信平台为主的移动商务产品服务;以及其他电信增值业务销售，制订销售策略，协调客户关系，拓展客户渠道；
[职位要求]

1、年龄20-35岁，高中以上学历，男女不限；
2、能够接受严格的专业培训，具有较强的敬业精神及团队合作意识，无不良行为记录；
3、善于与客户沟通，有良好的表达能力与应变能力；
4、工作认真负责积极进取，充满活力，勇于接受挑战，有上进心与责任心，有一定心理承受能力和亲和力，无不良嗜好；
5、有一年以上电话销售及广告销售经验者优先；

SW-渠道专员/主管

[职位描述]
1、根据公司产品服务特点及行业特性(以短信平台为主的移动商务产品服务;以及其他电信增值业务)寻找合作伙伴和代理商，完成对行业渠道的建立、维护、及发展等管理工作；
2、与渠道代理商沟通、谈判。分析渠道要求、树立渠道销售政策，管理渠道客户；
3、渠道支持，协调解决合作伙伴在合作过程中遇到的问题；
4、结合市场情况设计及实施渠道销售计划，完成公司下达的渠道销售任务指标；
5、渠道合作项目的策划与实施。

[职位要求]
1、大学专科以上学历，专业不限，有通信行业大客户发展销售或1年以上的短信、SP产品/服务渠道销售、管理经验者优先；
2、有很强的执行力、心理承受能力，能适应较强的工作压力；
3、了解客户心态，很强的沟通能力和协调能力，有耐心、具备专业服务素养；
4、能够独立地做出优质的PPT、Excel、Word文件。
5、诚实稳重、原则性强。

KF-客服专员（语音通信）

[职位描述]
1、负责公司语音通信网业务(一号通，传真通，4006电话等)的售前咨询，业务办理，售后服务(通过电话，传真，邮件，即时通讯工具，远程管理等方式处理客户提出各类问题，定期进行客户回访，处理客户投诉)；
2、认真做好客户资料的维护管理,并将客户资料输入客户关系管理系统；并通过CRM系统反映出你的工作。
3、负责语音增值业务网站内容的维护更新；
4、负责与各运营商之间的业务来往沟通；
5、主动了解行业信息，提出产品促销方案并实施；
6、完成上级交办的其它业务
[职位要求]
1、中专以上学历，熟悉电信业务；对中继线，PSTN，软交换等有较深入的理解；有电信类客服工作经验都优先；
2、勤恳用心，有责任感，有较强的学习能力；工作有激情，条理清晰，主动敬业；具备专业的客户服务技能，具备通信素养及客服专业气质；
3、能熟悉操作office办公软件，制作漂亮的文档及表格，PPT等；了解简单图片处理方法

KF-客服主管（移动互联网）

[职位描述]
1、需熟练掌握公司各项产品服务如公司短信业务、通信增值业务受理，提高潜在客户向签约用户的转化率。能够从客户的角度出发分析并引导其需求，使之正式接受我们的产品与服务。
2、负责公司短信客户、通信增值业务签约客户的后续服务，投诉解决，协助下属做好客户服务质量监督工作，保证工作绩效以及服务工作质量双管齐下；
3、负责老客户关系维护。维持客户忠诚度，防止客户流失，把握客户动态，强化公司品牌服务在客户心目中的形象。通过DM\FAX\EDM\SMS\CALL等方式与客户保持合理的沟通周期。
4、负责部门的日常运营和管理，制定工作流程和规范。
5、负责部门团队建设，对团队成员进行培训和指导，带领团队完成运营绩效指标。
6、完成上级分配的其它工作。
[职位要求]
1、大专以上学历，熟悉IT通信领域，有较多的软件操作经验。
2、熟悉移动商务，电信运营和管理，具备相关工作经验有出色的工作业绩者优先。
3、具备较专业的客户服务技巧，较强的心理素质，较强的沟通能力、协调能力、争议处理能力，声音及形兼具亲和力与专业气质。4、能够独立制定部门工作流程和规范，能够对下属进行培训，指导下属完成工、分析各种工作问题并撰写报告。
5、工作有激情，条理清晰，主动敬业，有很强的数据分析能力和执行力。

YF-开发工程师（PHP）

[职位描述]
1、负责产品研发、项目开发工作。
[职位要求]
1、学历及专业不限，英文良好，吃苦耐劳，责任感及上进心强、团队精神及职业道德优秀。
2、一年以上PHP实际项目编程经验，精通PHP与Mysql。
3、熟练掌握HTML、JavaScript、CSS、XML、AJAX、FLASH as3 脚本等知识。
4、掌握软件设计流程和软件工程规范，具备良好而规范的设计和技术文档编写能力，拥有良好的代码习惯，逻辑结构清晰，命名规范，代码冗余率低。
5、掌握Linux/FreeBSD/Windows等各操作系统web环境配置的各种优化方案，掌握网站访问速度的各种优化方案。
有大型网站开发经验者优先,有C/C++编程经验、socket编程经验或手机客户端开发经验者优先

YW-信息技术专员

[职位描述]
1、负责公司的局域网管理及办公设备的维护与管理；
2、负责公司网站的管理与维护；
3、负责公司ERP系统的维护与辅导使用；
4、负责公司数据机房的日常管理维护；
5、为公司各产品提供技术信息技术类技术支持；
6、配合处理公司的基础互联网/语音通信网业务技术问题；
7、完上上级交办的其它工作；
[职位要求]
1、大专以上学历，计算机或相关专业毕业，一年以上工作经验；
2、责任心强，具备主人翁精神，诚实守信，爱岗敬业，勤恳踏实，具有钻研精神，有较强信息安全意识,团队合作能力强；
3、熟悉计算机及程控电话交换机管理维护；
4、具有网络组建管理经验，能独立组建中小型局网络，对域控，邮件服务、web服务器，文件服务器等比较熟悉；
5、了解基本网站语言及数据库，如：asp,asp.net,php,html,jsp;sql2000/2005,mysql,access等；
6、熟悉windowsXP/WIN7/2003/2008,UNIX/LINIX/CentOS/FreeBSD等操作系统；
7、熟悉常见的OA系统，CRM系统，ERP系统的结构模型；
8、对IDC机房建设及管理有一定的了解；
9、对IT基础服务系统有一定功底；