12114信息名址是工信部电信研究院基于互联网寻址技术同移动通信技术融合的一种新型服务。手机用户可通过手机短信、彩信、WAP、IVR等多种方式发送服务请求到12114，获得相应信息回复，最终实现用户与信息服务提供者之间的互动沟通。信息名址具备全网上、下行统一互动号码，帮助企业实现体验式营销。

　　信息名址配套功能短信抽奖、短信投票、短信防伪、搜索、区域回复等功能帮助企业迅速部署市场活动推广、产品销售管理以及市场调查收集，让消费者用最简单最方便、最低价的方式参与企业的信息化应用中。

　　信息名址服务是互联网的寻址技术同移动通信技术融合的一种新型服务，信息名址服务使用容易理解记忆的自然语言，为手机终端用户提供信息服务引导。用户是通过手机短信、彩信等多种方式发送服务请求，最终通过解析系统，获得相应信息回复，并最终实现用户与信息服务提供者之间的直接沟通，沟通方式可以采用短信、多媒体短信、WAP、IVR等多样化的形式。

　　相对其它传统的信息服务引导方式，它最大的特点就是“便捷、易记”，符合国内手机用户的使用习惯，可以让手机用户“随时、随地、随身”建立与信息服务提供者之间的信息通道，在低成本投入的同时，确保更高精准度的服务。

　　支持单位：国家工业和信息化部电信研究院主导推出
　　中国电信、中国移动、中国联通认同和支持
　　与国际顶级移动域名（.mobi）的深度融合

　　1、绿色规范信息服务平台
　　作为一项具有全球唯一基于移动互联网寻址技术的新型服务，利用与手机终端方便快捷、及时互动等特点，架设起集政务、商务、三农、公众公益信服务与大众之间的便捷通道。
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　　2、号码权威，简短易记
　　12114信息名址属于国家工业和信息化部电信研究院主导推出，中国电信、中国移动、中国联通认同和支持的绿色短信服务通道，没有任何信息费，有效地规避短信陷。

　　3、全网统一，访问简单
　　12114号码可以覆盖移动、联通、电信任意手机用户，短信启动简单快捷。手机用户编辑内容名址关键词发送到12114，即可享受信息名址的个性化内容和服务。

　　4、信息互动，功能全面
　　信息名址的互动方式使得手机用户不用上网就能实现互动，大大降低了互动的难度和缩短了互动的时间；12114除了可以实现短信互动，还可支持彩信、WAP、语音、信息搜索、多媒体互动等多功能服务。